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Dr. Hans-Peter Monreal

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Erfolgskontrolle

Beispiel einer Fördermaßnahme:

Im Juni 1999 wurde mit DNLA-ESK bei 100 Mitarbeitern/innen einer Genossenschaftsbank im Baden Württemberg die Potentiale der sozialen Kompetenz gemessen. Dann erfolgten innerhalb der Monate Juli 1999 bis Januar 2000 gezielte Förder- und Coaching-Maßnahmen. Direkt nach den Maßnahmen erfolgte eine Lernerfolgskontrolle. Nicht nur die gemessenen Potenziale, sondern auch das Verhalten, insbesondere im Vertrieb (Kundenberatungen im Finanzdienstleistungsbereich) hatten sich entscheidend verbessert:

Vor der FördermaßnahmeNach der Fördermaßnahme


Alle -Programme werden auf Wunsch mit Lernzielkontrolle oder Lernerfolgskontrollen geliefert.
Damit können alle Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen aber auch die Trainer-Erfolge zu beliebigen Zeitpunkten deutlich gemacht werden.



1999: Potenziale sozialer Kompetenz nach Durchführung einer Schulungs- und Trainingsmaßnahme eines Verkäufers bei den Dimensionen Kontaktfähigkeit, Auftreten und Einfühlungsvermögen.


 
 
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Dr. Hans-Peter Monreal
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